despre selectarea jucatorilor potriviti

sursa de informatii: „Totul despre lideri, atitudine, echipa, relatii”, John C. Maxwell, Ed. Amaltea, articolul ce urmeaza fiind publicat in Saptamana Financiara, 14.06.2007

Conform afirmatiilor lui Andrew Carnegie, un maestru al identificarii potentialilor lideri, procesul de dezvoltare a oamenilor seamana cu descoperirea aurului… trebuie sa elimini tone de noroi ca sa gasesti un gram de aur. Dar nu cobori in mina ca sa cauti noroi, ci cobori in mina ca sa cauti aur. Asa stau lucrurile si in cazul dezvoltarii oamenilor inzestrati cu talentul de a conduce. Cu cat cauti mai multe calitati pozitive, cu atat le vei gasi mai repede.

Liderii adevarati cauta si gasesc potentiali lideri, pe care apoi ii transforma in lideri de exceptie. Exista un aspect mult mai important decat simplul talent; este vorba despre talentul de a recunoaste alte talente. Una dintre principalele responsabilitati ale unui lider de succes este identificarea potentialilor lideri. Acestia sunt oamenii in care trebuie sa va investiti banii. Identificarea lor nu este o sarcina usoara, dar este vitala.

Organizatiile profesionale de sport recunosc importanta selectarii jucatorilor potriviti. In fiecare an, antrenorii si proprietarii echipelor profesioniste de fotbal, handbal, baschet isi incep munca de recrutare. In acest scop, cheltuiesc mult timp si energie, cautand noi perspective. De exemplu, vanatorii de talente ai institutiilor de fotbal frecventeaza meciurile organizate intre colegii si facultati, intre boboci si seniori, cercetand cu atentie campusurile universitare pentru a descoperi jucatori cu potential.
In acest fel, cercetasii furnizeaza informatii pretioase proprietarilor si antrenorilor, in asa fel incat – atunci cand vine ziua recrutarii – echipele pot sa-si aleaga cei mai valorosi si promitatori jucatori. Proprietarii echipelor si antrenorii sunt constienti de faptul ca succesul echipelor lor depinde in mare masura de capacitatea lor de a face recrutari eficiente.
Acelasi lucru este valabil si pentru lumea afacerilor. Trebuie sa alegeti jucatorii potriviti pentru organizatia dumneavoastra. Daca ii veti selecta cu atentie, avantajele pe care le veti obtine se vor multiplica, parand infinite. Daca ii veti selecta in graba, problemele se vor multiplica, parand infinite.
Luarea corecta a deciziilor depinde de doua aspecte:
1) de capacitatea dumneavoastra de a vedea imaginea de ansamblu;
2) de capacitatea dumneavoastra de a aprecia potentialul angajatilor la justa lui valoare in timpul procesului de recrutare.
Sugestia mea este sa incepeti procesul de recrutare facand un inventar. Acest inventar va ajuta sa luati in calcul toate aspectele organizatiei dumneavoastra, in asa fel incat sa puteti recruta cei mai buni oameni. John C. Maxwell numeste acest inventar Lista celor cinci A:
– Aprecierea necesitatilor:De ce anume avem nevoie?
– Activele la indemana:Cine este disponibil?
– Aptitudinile candidatilor: Cine este capabil?
– Atitudinea candidatilor: Cine este dispus?
– Actiunile realizate de candidati: Cine duce lucrurile la bun sfarsit?

Observati ca inventarul debuteaza cu aprecierea necesitatilor! Liderul organizatiei trebuie sa adapteze aceste necesitati in functie de imaginea de ansamblu. Totusi exista si situatii care inlatura analiza necesitatilor: atunci cand o persoana extraordinara este disponibila, dar nu aveti nevoie imediata de ea, faceti tot ce va sta in putinta sa o angajati! Persoana respectiva va influenta pozitiv organizatia pe termen lung. De exemplu, in sport, antrenorii de fotbal isi recruteaza jucatorii in functie de cerintele cu care se confrunta. Daca le lipseste un aparator puternic, il cauta pana il gasesc. Dar au uneori ocazia sa recruteze un jucator de exceptie, starul echipei, care schimba imediat intreaga configuratie a echipei. Acesti jucatori nu sunt inzestrati numai cu talente sportive deosebite, ci si cu abilitatea de a conduce. Cand vi se ofera ocazia de a angaja o persoana extraordinara – un superstar – faceti-o fara sa stati prea mult pe ganduri. Apoi ii gasiti un loc in echipa dumneavoastra. Este greu sa gasesti oameni ideali, care sunt atat de eficienti in derularea perfecta a organizatiei pe care o conduci.

Calitatile ce trebuie cautate la potentialii lideri
Pentru a descoperi liderii ideali, trebuie mai intai sa stiti cum arata. Iata zece calitati pe care trebuie sa le analizati cu atentie inainte de a angaja pe cineva:

1. Caracterul
Primul lucru pe care trebuie sa-l analizati cu foarte multa atentie este taria caracterului. Nimic nu este mai important decat aceasta calitate. Nu puteti trece cu vederea defectele de caracter, caci ele vor distruge, in cele din urma, eficienta liderului.
Defectele de caracter nu trebuie confundate cu slabiciunile. Cu totii avem mici slabiciuni, dar ele pot fi corectate printr-o pregatire adecvata sau printr-o experienta vasta. Defectele de caracter nu pot fi schimbate peste noapte. Este nevoie de un timp indelungat, dar si de foarte multa hotarare si devotament din partea liderului. Persoana „inzestrata” cu defecte de caracter va constitui veriga slaba din organizatia dumneavoastra. In functie de amplitudinea acestor defecte, individul poate sa va distruga organizatia.
Calitatile care trebuie sa insoteasca un caracter pozitiv sunt: sinceritatea, integritatea, autodisciplina, inclinatia spre invatatura, increderea pe care o inspira, staruinta, constiinciozitatea si un respect puternic pentru munca in echipa. Cuvintele unei persoane inzestrate cu un caracter deosebit sunt pe masura faptelor sale. Reputatia sa este solida. Comportamentul sau este ireprosabil.
Evaluarea unui caracter poate fi extrem de dificila. Trebuie sa analizati cu atentie urmatoarele aspecte:
– incapacitatea unei persoane de a-si asuma responsabilitatea pentru anumite actiuni sau circumstante;
– faptul ca nu-si duce la indeplinire promisiunile sau obligatiile;
– incapacitatea de a realiza indatoririle care au un termen-limita.
Va puteti da seama de capacitatea unui individ de a conduce din felul in care isi conduce propria viata. Analizati reactiile pe care le are fata de persoanele din jur! Relatiile interumane dezvaluie foarte multe lucruri despre caracterul unui om. Examinati cu atentie relatiile pe care le are cu superiorii, colegii de serviciu si subordonatii! Incercati sa aflati de la angajatii dumneavoastra modul in care ii trateaza potentialul lider! Veti reusi in acest fel sa va formati o perspectiva asupra lui.

2. Influenta
Arta de a conduce presupune exercitarea unei influente mari. Toti liderii sunt posesorii acestor doua caracteristici:
– se indreapta spre o destinatie;
– sunt capabili sa-si convinga semenii sa-i urmeze.
Influenta singura nu este suficienta. Ea trebuie sa-si determine calitatea. Cand analizati influenta liderilor potentiali, tineti seama de urmatorii factori:
– Care este nivelul de influenta a liderului? Individul respectiv are discipoli datorita pozitiei sale (isi foloseste puterea pe care i-o confera functia sa), capacitatii sale de a oferi libertate de miscare (a stabilit relatii care impulsioneaza), productiei sale (el si discipolii sai produc mereu rezultate), dezvoltarii personalului sau (si-a perfectionat oamenii) sau personalitatii sale puternice (isi perfectioneaza oamenii in asa fel incat ating nivelul perfectiunii)?
– Cine il influenteaza pe lider? Pe cine urmeaza liderul? Oamenii tind sa devina asemenea modelelor lor? Modelul pe care si l-a ales liderul si-a stabilit prioritati importante?
– Pe cine influenteaza? Calitatea discipolilor indica in aceeasi masura calitatea liderului. Discipolii sai sunt niste oameni eficienti sau o sleahta de indivizi mediocri?

3. Atitudinea pozitiva
Atitudinea pozitiva este una dintre cele mai pretioase calitati pe care le poate avea o persoana in viata. Oamenii considera adesea problemele cu care se confrunta ca fiind problemele lor personale. Lucrurile nu stau nicidecum asa. Problema lor este atitudinea pe care au adoptat-o in viata – ea este cea care ii impiedica sa rezolve problemele cu usurinta si eficienta.
Individul a carui atitudine il determina sa adopte o perspectiva complet pozitiva este o persoana fara limite. Acest individ nu accepta, asadar, limitele vietii cu atata usurinta cu care o fac ceilalti oameni. El este hotarat sa mearga pana in panzele albe ca sa rezolve problemele cu care se confrunta, inainte de a se declara invins. Oamenii inzestrati cu atitudini pozitive pot sa ajunga in locuri inaccesibile semenilor lor. Pot realiza lucruri pe care acestia nu indraznesc nici macar sa le viseze. Ei nu sunt ingraditi de limitele autoimpuse.
O persoana inzestrata cu o atitudine pozitiva seamana cu o albina. Albina nu ar trebui sa poata zbura, pentru ca marimea, greutatea si forma trupului ei vin in contradictie cu aripile ei, facand zborul practic imposibil. Dar albina, pentru ca nu cunoaste aceasta teorie stiintifica, zboara si face miere in fiecare zi.
Nu doar ca viitorul este roz cand atitudinea este pozitiva, dar si prezentul este mult mai placut. Persoana inzestrata cu o atitudine pozitiva stie ca te poti bucura de calatorie la fel de mult cum te bucuri cand ajungi la destinatie.
Atitudinea este cea care stabileste tonul nu doar in cazul liderului inzestrat cu o atitudine pozitiva, ci si in cazul discipolilor sai.

4. Talentul de a lucra cu oamenii
Un lider fara oameni talentati ramane in curand fara discipoli. Talentul de a lucra cu oamenii implica o grija permanenta pentru semenii nostri, capacitatea de a-i intelege si hotararea de a interactiona cu ei devin prioritati de grad zero. Comportamentul pe care il afisam fata de alti oameni determina comportamentul pe care il afiseaza ei fata de noi. Un lider de succes trebuie sa stie foarte bine acest lucru.

5. Haruri evidente
Fiecare persoana poseda haruri deosebite. Misiunea liderilor este aceea de a aprecia aceste haruri, dar si de a le judeca obiectiv. Toti candidatii la functia de lider sunt oameni care vor cu tot dinadinsul sa ocupe aceasta pozitie. Sunt patru tipuri de oameni care isi doresc aceasta pozitie:
– Oameni care nu pot fi niciodata lideri. Sunt indivizi care pur si simplu nu pot sa faca anumite lucruri. Nu sunt inzestrati pentru misiunea respectiva. Ocupand o functie pentru care nu este daruit, individul respectiv cade prada frustrarilor, aruncand vina pentru esecurile sale asupra semenilor. Redirectionat, are sansa sa-si descatuseze potentialul.
– Oameni care ar putea fi lideri. Indivizii din aceasta categorie sunt inzestrati cu talentul si capacitatile corespunzatoare, dar nu sunt animati de autodisciplina. Pot fi niste oameni extraordinari, care insa nu reusesc sa obtina succes. Ei trebuie sa adopte autodisciplina.
– Oameni care ar trebui sa fie lideri. Persoanele din aceasta categorie au un talent nativ, aflat insa in stare cruda, necizelata. Au nevoie de multa pregatire. In momentul in care primesc aceasta pregatire, incep sa se indrepte spre directia corecta.
– Oameni care trebuie sa fie lideri. Singurul lucru care le lipseste indivizilor de aici este oportunitatea. Au talentul, harurile si atitudinea corespunzatoare. Urmeaza calea pe care i-ati indrumat. Dar depinde de dumneavoastra sa le oferiti sansa sa devina lideri. Daca nu le oferiti aceasta sansa, vor gasi pe altcineva care le va oferi aceasta posibilitate.

6. Performantele inregistrate
Un singur lucru este mai dureros decat invatatul din experienta – sa nu inveti din experienta. Liderii care invata acest lucru devin cu timpul lideri de succes. Toti cei care pasesc pe teritorii necunoscute, care lupta sa realizeze ceva fac greseli. Oamenii care nu au inregistrat performante fie nu au invatat nimic din greselile comise, fie nu au incercat sa faca nimic in viata.
Liderii sunt de toate marimile, varstele, formele si conditiile. Unii sunt niste administratori prosti, altii nu exceleaza printr-o inteligenta iesita din comun. Dar exista un indiciu prin care ii puteti deosebi. Pentru ca cei mai multi dintre oameni sunt mediocri, liderul adevarat poate fi usor recunoscut prin faptul ca oamenii sai inregistreaza mereu performante uluitoare. Verificati intotdeauna performantele inregistrate in trecut de un candidat la o anumita functie! Un lider de succes are intotdeauna un palmares de invidiat.

7. Increderea
Oamenii nu vor deveni niciodata discipolii unui lider care nu are incredere in fortele proprii. Oamenii sunt atrasi de indivizi care inspira prin intreaga lor fiinta incredere absoluta. Increderea este apanajul unei atitudini pozitive. Cei mai mari lideri ai lumii raman increzatori in fortele lor, indiferent de situatie. Increderea nu este doar o manifestare de parada. Increderea confera putere. Un lider de exceptie are capacitatea de a darui incredere atat in fortele proprii, cat si in fortele oamenilor sai.

8. Autodisciplina
Liderii adevarati se caracterizeaza printr-o disciplina de fier – fara exceptie. Din pacate, societatea noastra cauta satisfactie imediata, nu disciplina. Dar succesul nu vine instantaneu. Si nici talentul de a conduce nu apare peste noapte.
Pentru ca traim intr-o societate bazata pe ideea satisfacerii imediate, nu putem fi siguri ca liderii pe care ii cercetam se caracterizeaza printr-o disciplina de fier – nu putem fi siguri ca sunt dispusi sa plateasca pretul suprem al artei de a conduce. Cand este vorba de disciplina, oamenii aleg din doua lucruri unul singur: suferinta impusa de disciplina pe care o implica sacrificiul si procesul de dezvoltare sau suferinta provocata de regretul care se naste din oportunitati ratate si mediocritate. Fiecare om are in viata sansa de a alege.
Iata doua aspecte importante ale autodisciplinei pe care trebuie sa le analizati in cazul potentialilor lideri: unul il constituie emotiile. Liderii eficienti recunosc faptul ca reactiile lor emotionale sunt propria lor responsabilitate. Liderul care nu permite ca actiunile altor persoane sa-i dicteze reactiile are parte de o libertate nelimitata pentru ca „niciun om nu este liber daca nu este propriul lui stapan” (Epictet).
Cel de-al doilea aspect se refera la timp. Toti oamenii de pe planeta au la dispozitie acelasi numar de minute pe zi. Dar nivelul disciplinei dicteaza fiecarei persoane in parte modul in care aceasta utilizeaza minutele. Oamenii disciplinati se dezvolta intotdeauna, cauta mereu posibilitati prin care pot atinge perfectiunea si isi folosesc la maximum timpul. Iata trei caracteristici ale liderilor disciplinati:
– isi identifica exact obiectivele pe termen lung si scurt;
– concep un plan pentru realizarea acestor obiective;
– sunt animati de o dorinta puternica, hotarati sa continue lupta pentru indeplinirea obiectivelor.
Progresul are un pret. Cand analizati un lider potential, incercati sa descoperiti daca este dispus sa plateasca acest pret!

9. Arta de a comunica eficient
Nu subestimati niciodata importanta comunicarii! Consuma enorm de mult timp. Un lider care nu are capacitatea de a comunica nu poate sa-si exprime viziunea in asa fel incat sa-i determine pe oameni sa actioneze in spiritul ei.
Abilitatea unui lider de a inspira incredere este similara cu abilitatea de a comunica eficient. Ambele presupun actiune din partea lui si un raspuns din partea discipolilor. Comunicarea inseamna interactiune pozitiva. Atunci cand comunicarea este unilaterala, ea devine comica.
Cand analizam capacitatea de comunicare a unui lider potential, trebuie sa luam in calcul urmatoarele lucruri:
– Sa manifeste o preocupare autentica fata de persoana cu care sta de vorba. Cand oamenii simt ca te preocupa persoana lor, sunt dispusi sa te asculte cu atentie. Capacitatea de comunicare este rezultatul unui sentiment de afinitate fata de semeni.
– Capacitatea de a se concentra asupra interlocutorului. Cei care nu sunt in stare sa comunice se concentreaza numai asupra propriei persoane si a parerilor lor. Cei care au aceasta capacitate se concentreaza asupra raspunsului persoanei cu care stau de vorba. Cei care comunica bine inteleg si limbajul trupului.
– Capacitatea de a comunica cu tot felul de oameni. Un om care intelege arta comunicarii are capacitatea de a-l face pe interlocutor sa se simta in largul sau. El poate sa comunice cu toti oamenii, indiferent de conditia sociala.
– Contactul vizual pe care il stabileste cu interlocutorul. Oamenii care sunt cinstiti cu tine te privesc fara teama in ochi.
– Zambetul cald. Modalitatea cea mai rapida prin care se pot stabili cai de comunicare. Un zambet doboara nenumarate bariere in calea comunicarii, trecand dincolo de granitele culturii, rasei, varstei, clasei sociale, sexului, educatiei si statutului economic.

10. Nemultumirea legata de status-quo
Liderii vad cum stau lucrurile, dar vad in acelasi timp si cum ar putea sa stea acestea. Ei nu sunt niciodata multumiti de starea actuala a faptelor, luptandu-se in permanenta ca sa obtina niveluri din ce in ce mai ridicate pentru realizarile lor. Pozitia de lider inseamna – prin definitie – sa fii mereu in frunte, sa pasesti pe teritorii necunoscute, sa cuceresti taramuri noi, sa depasesti statutul de „status-quo”.
Nemultumirea legata de status-quo nu presupune o atitudine negativa sau o stare permanenta de lamentare. Ea presupune dorinta de a fi altfel si de a-ti asuma riscuri. O persoana care refuza sa-si asume anumiti factori de risc nu se poate dezvolta. Un lider care se multumeste cu status-quo-ul devine in curand discipol.
Nu de mult, un mare presedinte al unei companii importante americane spunea intr-un interviu: „Atunci cand urmezi calea sigurantei si iti faci numai datoria fara sa starnesti valuri, este posibil sa nu fii concediat (cel putin, nu pe loc), dar asta nu-ti va propulsa cariera si nici nu va face un serviciu companiei pentru care lucrezi. Nu suntem prosti. Stim ca e usor si ieftin sa gasim si sa pastram administratorii in pozitiile lor. Dar liderii – cei care isi asuma riscuri – nu se gasesc pe toate drumurile. Iar cei care au o viziune sunt echivalentul aurului pur.”
Riscul pare periculos celor care se complac in situatiile lor, caracterizate prin probleme vechi de cand lumea, motiv pentru care nici nu incearca sa gaseasca solutii noi. Diferenta dintre energia si timpul necesare renuntarii la vechile probleme si energia si timpul necesare gasirii unor solutii noi este surprinzator de mica. Consta, de fapt, numai in atitudine. Cand vreti sa descoperiti potentiali lideri, cautati oameni care nu evita solutiile noi!
Liderii de valoare cauta cu buna stiinta si gasesc lideri potentiali. Nu doar ca ii gasesc, dar ii si transforma in lideri de exceptie. Ei au capacitatea de a recunoaste valoarea si talentul altor oameni, dar cunosc si o strategie prin care ii pot localiza si transpune in echipa lor de lucru. Acest lucru propulseaza organizatiile spre urmatorul nivel.